Правила возврата

Услуга, предоставляемая на сайте little-white.ru, — предоставление доступа к расширенному функционалу программного обеспечения (PRO-подписка). Услуга носит цифровой характер.

Когда возврат возможен

• Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента оплаты, если лицензионный ключ не был активирован (услуга не была оказана).
• Возврат также возможен, если вы можете доказать, что PRO-версия имеет существенный дефект, который не может быть исправлен разработчиком в разумные сроки.

Когда возврат невозможен

• Если лицензионный ключ был активирован — цифровая услуга считается оказанной с момента активации.
• По истечении 14 дней с момента оплаты.

Порядок возврата

1. Для запроса возврата направьте письмо на hello@little-white.ru с указанием номера заказа и причины возврата.
2. Заявка рассматривается в течение 5 рабочих дней.
3. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту или счёт, с которого была произведена оплата, в течение 7–10 рабочих дней с момента одобрения заявки.

Отмена подписки

Подписка не продлевается автоматически. По истечении оплаченного периода PRO-функции прекращают работу, но все данные сохраняются. Бесплатная версия продолжает работать.